TOBA — Dalam upaya meningkatkan kualitas dan efisiensi pelayanan publik, Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Toba menerapkan percepatan terhadap tujuh layanan prioritas (LANTAS) pertanahan. Program ini menjadi langkah nyata dalam memberikan kemudahan, kepastian hukum, serta pelayanan yang cepat dan transparan bagi masyarakat.
Sebelumnya, proses penyelesaian ketujuh layanan tersebut memerlukan waktu antara dua hingga lima hari kerja. Namun berkat optimalisasi sistem digital, penguatan koordinasi lintas seksi, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia, kini seluruh layanan prioritas di Kantah Toba dapat diselesaikan hanya dalam satu hari kerja.
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Toba, Marulam Siahaan, S.SiT., M.M, menjelaskan bahwa percepatan layanan ini merupakan bentuk komitmen BPN Toba untuk menghadirkan pelayanan yang efektif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Dengan percepatan program LANTAS ini, kami ingin memastikan setiap masyarakat yang datang ke Kantor Pertanahan Toba mendapatkan layanan yang cepat, tepat, dan transparan. Tidak ada lagi proses yang berlarut-larut, karena semua layanan prioritas kini bisa selesai dalam satu hari kerja,” ujarnya, Selasa (21/10/2025).
Rincian Layanan Prioritas
Berdasarkan data Kantor Pertanahan Kabupaten Toba, berikut rincian percepatan waktu penyelesaian tujuh layanan prioritas:
- Pengecekan Sertipikat: 1 hari kerja
- Surat Keterangan Pendaftaran Tanah (SKPT): 1 hari kerja
- Hak Tanggungan Elektronik (HT-el): dari 7 hari menjadi 1 hari kerja
- Roya Manual: dari 3 hari menjadi 1 hari kerja
- Roya Elektronik (Roya-el): 1 hari kerja
- Peralihan Hak: dari 5 hari menjadi 1 hari kerja
- Perubahan Hak Guna Bangunan (HGB): dari 5 hari menjadi 1 hari kerja
- Pendaftaran Surat Keputusan: dari 5 hari menjadi 1 hari kerja
Berdasarkan rekapitulasi layanan per tanggal 21 Oktober 2025, Kantor Pertanahan Kabupaten Toba menunjukkan kinerja yang konsisten, di mana seluruh layanan prioritas dapat diselesaikan tepat waktu sesuai target satu hari kerja.
Pengawasan dan Evaluasi Ketat
Selain mempercepat waktu penyelesaian, BPN Toba juga memperkuat sistem pengawasan dan evaluasi internal agar mutu pelayanan tetap terjaga. Setiap permohonan kini dipantau melalui sistem digital dan dikoordinasikan lintas seksi untuk meminimalkan hambatan dalam proses administrasi.
Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari strategi BPN Toba dalam mendukung target nasional Kementerian ATR/BPN untuk mewujudkan pelayanan pertanahan berkelas dunia (world class land services).
“Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan bertransformasi demi memberikan layanan pertanahan yang modern, mudah diakses, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tambah Marulam.
Dengan percepatan layanan ini, Kantor Pertanahan Toba tidak hanya memperpendek waktu proses, tetapi juga menghadirkan wajah baru pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan sejalan dengan semangat reformasi birokrasi di lingkungan ATR/BPN.
(ABN/basri)
- Wali Kota Binjai Lantik 45 Pejabat, Tekankan Tanggung Jawab dan Integritas dalam Pelayanan Publik – Oktober 23, 2025
- Pertamina EP Rantau Dukung Pencegahan Stunting Lewat Bantuan Alat Posyandu di Desa Sukajadi – Oktober 23, 2025
- Kantah Toba Turut Sukseskan Program “Berkantor di Desa” di Narumonda VIII – Oktober 23, 2025
