Asaberita.com, Medan – Kepala Cabang (Kacab) PT Bank Mandiri Taspen Medan Davit Meringgo, datang ke Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sumut dan ingin bertemu dengan kepala kantor. Ada Apa?
Kedatangan Kacab Bank Mandiri Taspen Medan ini pada Selasa (18/10), ternyata untuk silaturrahmi, memperkenalkan diri dan berkoordinasi dengan Ombudsman Sumut selaku lembaga pemerintah yang bertugas sebagai pengawas eksternal institusi yang mengelola anggaran dari pemerintah.
Kunjungan Davit Meringgo langsung diterima oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut didampingi Kepala Keasistenan Pemeriksaan James Panggabean.
Di pertemuan itu Davit Meringgo mengaku belum 1 bulan bertugas sebagai Kacab Bank Mandiri Taspen Medan. Sebelumnya ia juga sudah ditugaskan di sejumlah kota sebagai Kacab.
“Sudah menjadi tradisi di PT Bank Mandiri Taspen, setiap pejabat yang ditugaskan dimanapun agar berkoordinasi dengan berbagai instansi terkait di daerahnya bertugas, termasuk dengan institusi pengawas eksternal seperti Ombudsman, karena Bank Mandiri Taspen memiliki fungsi dan tugas memberi pelayanan pada masyarakat, yakni membayarkan dana pensiun bagi pensiunan ASN, TNI dan Polri yang sumber dananya dari pemerintah,” ujar Davit.
Di kesempatan itu, Davit juga menerangkan, selain mengelola dan membayarkan dana pensiun, Bank Mandiri Taspen juga berfungsi seperti bank konvensional lainnya, yakni melayani nasabah untuk simpan pinjam dan giro, dengan koor bisnis yang dikhususkan pada pensiunan PNS, TNI dan Polri.
Saat ini, Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Medan yang membawahi 9 kantor cabang pembantu untuk melayani 33 kabupaten/kota di Sumut, memiliki asset yang dikelola sekitar Rp1,5 triliun, serta memiliki mitra bisnis sekitar 39 institusi, baik institusi pemerintah maupun swasta.
Davit Meringgo juga menyebutkan, Bank Mandiri Taspen memiliki 3 program unggulan untuk membantu pemerintah dalam merecovery para pensiunan, yakni program Mantab Sehat, Mantab Aktif dan pelatihan Wirausaha bagi pensiunan.
“Dalam mantab sehat, kita berikan pelayanan kesehatan gratis bagi pensiunan yang menjadi nasabah kita bekerjasama dengan Kimia Farma. Untuk mantab aktif itu berupa bantuan kegiatan sosial dan religi, sedangkan pelatihan wirausaha juga kita berikan secara gratis kepada nasabah yang ingin membuka usaha bekerjasama dengan Indo Grosir,” paparnya.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut Abyadi Siregar menyambut baik kunjungan dan inisiatif Kacab Bank Mandiri Taspen Medan untuk berkoordinasi dengan Ombudsman.
Menurut Abyadi, dengan komunikasi yang telah dibuka sejak awal dengan lembaga pengawas seperti Ombudsmen, hal itu dapat mencerminkan itikad dari Kacab Mandiri Taspen Medan dalam memberikan pelayanan yang baik pada nasabahnya, sesuai standar pelayanan publik yang telah ditentukan.
Abyadi berharap agar komunikasi yang baik ini dapat terus dijaga dan Bank Mandiri Taspen terus bisa memberikan pelayanan yang prima pada nasabahnya, karena hal itu akan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat, yang hasilnya akan dinikmati oleh perusahaan itu sendiri. (has)
