TEBING TINGGI – Pelayanan Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Tebing Tinggi kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Edron Simanjuntak, pemohon layanan pemecahan sertipikat untuk dua bidang tanah, menyampaikan kepuasannya atas kualitas pelayanan yang diberikan oleh petugas pertanahan selama proses pengurusan berlangsung.
Menurut Edron, sejak awal pengajuan permohonan hingga tahapan penyelesaian berkas, petugas BPN Kota Tebing Tinggi memberikan pelayanan yang ramah, informatif, dan profesional. Ia menilai proses pelayanan berjalan tertib dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan, sehingga memudahkan pemohon dalam memahami setiap tahapan pengurusan.
“Petugas melayani dengan sangat baik, menjelaskan prosedur secara jelas, dan responsif terhadap setiap pertanyaan. Prosesnya juga berjalan lancar,” ujar Edron, Jumat (23/1/2026).
Ia menambahkan bahwa keterbukaan informasi serta sikap kooperatif petugas menjadi faktor penting yang membuat pengurusan pemecahan sertipikat dapat dilaksanakan dengan nyaman dan tanpa kendala berarti.
Apresiasi dari masyarakat tersebut menjadi cerminan komitmen BPN Kota Tebing Tinggi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan. Upaya peningkatan pelayanan terus dilakukan melalui penyederhanaan prosedur, penerapan standar pelayanan, serta penguatan integritas aparatur guna mewujudkan pelayanan pertanahan yang profesional, transparan, dan akuntabel.
BPN Kota Tebing Tinggi berharap kepercayaan dan kepuasan masyarakat dapat terus terjaga, sekaligus menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk memberikan pelayanan yang semakin baik dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
(ABN/basri)
- Program Jamu Desa 24 Berjalan Efektif, 49 Laporan Jalan Rusak Masuk Lewat Call Center 112 – Januari 27, 2026
- Unjuk Rasa GPAK di Kantor Walikota dan Bapenda Medan, Protes Dugaan Permainan Pajak Reklame – Januari 27, 2026
- Pemko Binjai Tegaskan Komitmen Pembinaan Pelajar Lewat Festival Olahraga Pendidikan 2026 – Januari 27, 2026
