MEDAN – Kepala Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Provinsi Sumatera Utara, Nugraha, SH, MH, memberikan pengarahan dan bimbingan kepada seluruh jajaran di lingkungan Kanwil BPN Sumut sebagai langkah awal memperkuat koordinasi, kinerja, dan sinergi dalam pelaksanaan tugas pelayanan pertanahan.
Kegiatan yang diikuti para pejabat administrator, pengawas, serta seluruh kepala bidang tersebut menjadi momentum awal kepemimpinan Nugraha dalam membangun komitmen bersama guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Nugraha menegaskan pentingnya profesionalisme, integritas, serta percepatan pelayanan pertanahan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Menurutnya, tantangan pelayanan publik yang semakin dinamis menuntut seluruh jajaran untuk bekerja secara efektif, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Setiap insan ATR/BPN harus mampu menjaga integritas, meningkatkan kompetensi, serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan berkualitas. Kepuasan masyarakat harus menjadi fokus utama dalam setiap pelaksanaan tugas,” ujarnya, Selasa (9/6).
Selain memberikan arahan strategis, kegiatan tersebut juga diisi dengan pemaparan dari masing-masing Kepala Bidang terkait capaian program kerja yang telah dilaksanakan serta rencana kerja yang akan dijalankan ke depan. Penyampaian tersebut menjadi sarana evaluasi sekaligus forum koordinasi untuk menyelaraskan program antarbidang dalam mendukung target kinerja organisasi.
Melalui pemaparan tersebut, berbagai capaian dan tantangan yang dihadapi setiap bidang dapat diidentifikasi secara komprehensif sehingga menjadi bahan masukan dalam penyusunan langkah-langkah perbaikan dan peningkatan kualitas layanan pertanahan di Sumatera Utara.
Nugraha berharap seluruh jajaran Kanwil BPN Sumut dapat terus memperkuat kolaborasi, membangun komunikasi yang efektif, serta meningkatkan semangat kerja dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang modern, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kegiatan pengarahan dan bimbingan ini diharapkan mampu memperkuat soliditas organisasi, meningkatkan adaptabilitas terhadap perubahan, serta mendorong terciptanya budaya kerja yang produktif dan akuntabel. Dengan demikian, Kanwil BPN Sumut dapat terus menghadirkan layanan pertanahan yang semakin baik, cepat, dan terpercaya bagi masyarakat Sumatera Utara.
(ABN/basri)
Komentar ditutup.