DELI SERDANG – Kepala Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Provinsi Sumatera Utara melaksanakan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang dalam rangka meninjau secara langsung pelaksanaan kinerja organisasi serta kualitas pelayanan pertanahan kepada masyarakat, Kamis (18/6).
Kunjungan tersebut merupakan bagian dari upaya pembinaan dan pengawasan yang dilakukan Kantor Wilayah BPN Sumatera Utara guna memastikan seluruh layanan pertanahan berjalan sesuai standar operasional yang telah ditetapkan serta mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik.
Dalam kegiatan tersebut, Kepala Kantor Wilayah melakukan peninjauan ke sejumlah unit pelayanan yang memberikan layanan langsung kepada masyarakat. Peninjauan dilakukan untuk melihat secara langsung proses pelayanan, efektivitas pelaksanaan tugas, serta berbagai aspek yang berkaitan dengan penyelenggaraan layanan pertanahan.
Selain meninjau unit pelayanan, Kepala Kantor Wilayah juga berdialog dengan jajaran pegawai dan pimpinan Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang. Dialog tersebut menjadi sarana evaluasi sekaligus wadah untuk menyampaikan berbagai masukan dan solusi terhadap tantangan yang dihadapi dalam pelaksanaan tugas di lapangan.
Dalam arahannya, Kepala Kantor Wilayah menekankan pentingnya peningkatan profesionalisme, integritas, dan responsivitas aparatur dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Seluruh pegawai diharapkan mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel sesuai dengan prinsip-prinsip pelayanan publik.
Ia juga mengingatkan bahwa kepercayaan masyarakat terhadap institusi pertanahan sangat ditentukan oleh kualitas pelayanan yang diberikan oleh setiap satuan kerja. Oleh karena itu, komitmen untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi layanan perlu menjadi perhatian seluruh jajaran.
Kunjungan kerja tersebut sekaligus menjadi momentum untuk memperkuat koordinasi dan sinergi antara Kantor Wilayah BPN Provinsi Sumatera Utara dengan Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang dalam mendukung berbagai program strategis Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional.
Melalui kegiatan monitoring dan evaluasi ini, diharapkan Kantor Pertanahan Kabupaten Deli Serdang dapat terus meningkatkan kinerja organisasi serta menghadirkan pelayanan pertanahan yang semakin prima, profesional, dan terpercaya.
Sejalan dengan komitmen Kementerian ATR/BPN, seluruh jajaran diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta mendukung terwujudnya tata kelola pertanahan yang modern, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(ABN/basri)
Komentar ditutup.