MEDAN – Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Provinsi Sumatera Utara terus memperkuat komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan dan tata ruang. Komitmen tersebut diwujudkan dengan turut mengikuti Launching Transformasi Layanan dan Organisasi yang dilaksanakan secara daring, Senin, 17 Agustus 2026.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya mewujudkan transformasi pelayanan pertanahan dan tata ruang agar semakin efektif, efisien, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Transformasi yang dicanangkan diharapkan menjadi langkah penting dalam menghadirkan layanan pertanahan yang lebih mudah diakses, cepat dalam proses, dan semakin terbuka bagi masyarakat. Di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat, perubahan pola pelayanan juga menjadi kebutuhan untuk menjawab tuntutan masyarakat terhadap layanan publik yang berkualitas.
Bagi Kanwil BPN Provinsi Sumatera Utara, transformasi tersebut tidak hanya berkaitan dengan pemanfaatan teknologi dalam pelayanan. Lebih dari itu, perubahan juga diarahkan untuk memperkuat tata kelola organisasi agar semakin responsif, adaptif, dan mampu memberikan pelayanan secara profesional dan terpercaya.
Melalui transformasi layanan dan organisasi, seluruh jajaran diharapkan terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengedepankan prinsip transparansi dan akuntabilitas. Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh pelayanan pertanahan dan tata ruang yang semakin nyaman, mudah, serta sesuai dengan kebutuhan.
Langkah transformasi ini juga sejalan dengan semangat mewujudkan pelayanan pertanahan yang modern. Perubahan tidak hanya diharapkan terlihat dari sistem dan mekanisme pelayanan, tetapi juga dari peningkatan budaya kerja aparatur yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Keikutsertaan Kanwil BPN Provinsi Sumatera Utara dalam kegiatan peluncuran tersebut menjadi bentuk dukungan terhadap agenda transformasi yang terus didorong di lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional.
Ke depan, transformasi layanan dan organisasi diharapkan mampu memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pertanahan dan tata ruang, sekaligus menghadirkan birokrasi yang semakin profesional, terpercaya, serta mampu menjawab tantangan perkembangan zaman.
Dengan semangat ATR/BPN Kini Lebih Baik, Kanwil BPN Provinsi Sumatera Utara berkomitmen untuk terus berbenah dan menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, transparan, dan nyaman untuk semua.
(ABN)
Komentar ditutup.