MEDAN – Tak semua warga memiliki waktu untuk mengurus pajak kendaraan pada jam kerja. Kesibukan bekerja hingga sore membuat sebagian masyarakat baru memiliki waktu luang pada malam hari, terutama saat akhir pekan.
Kondisi tersebut coba dijawab Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sumatera Utara (Sumut) dengan menghadirkan Samsat Berkah Malam, layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor di luar jam pelayanan reguler.
Layanan yang dihadirkan Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Sumut melalui UPT Samsat Medan Utara itu mulai beroperasi di Jalan Nibung Raya, Kecamatan Medan Petisah, Kota Medan. Lokasi tersebut dipilih karena menjadi salah satu titik aktivitas masyarakat pada malam hari, termasuk kalangan anak muda.
Program Samsat Berkah Malam secara resmi diluncurkan pada Sabtu (5/9/2026). Kehadiran layanan ini mendapat respons positif dari masyarakat yang memanfaatkannya untuk membayar pajak kendaraan tanpa harus datang pada jam kerja.
Kepala Bapenda Sumut, Sutan Tolang Lubis, mengatakan Samsat Berkah Malam merupakan bentuk penyesuaian pelayanan pemerintah terhadap aktivitas masyarakat.
“Alhamdulillah, malam ini kita sudah launching bersama-sama pembukaan Samsat Berkah Malam di wilayah UPT Samsat Medan Utara yang berlokasi di Jalan Nibung Raya, Kecamatan Medan Petisah, Kota Medan,” ujar Sutan.
Menurutnya, tidak semua masyarakat dapat meluangkan waktu pada siang hari untuk memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan. Karena itu, pemerintah mencoba menghadirkan alternatif pelayanan yang lebih fleksibel.
“Ini merupakan bentuk wujud pelayanan kita kepada masyarakat. Bagi masyarakat yang tidak sempat membayar pajak di siang hari, maka bisa membayarkan pajak kendaraan bermotornya di malam hari. Inilah yang kita hadirkan, Samsat Berkah Malam untuk memberikan kemudahan dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor,” katanya.
Mendekatkan Layanan ke Pusat Aktivitas Warga
Berbeda dari pola pelayanan konvensional yang identik dengan jam kantor, Samsat Berkah Malam justru hadir ketika aktivitas masyarakat mulai meningkat.
Penempatan bus layanan di Jalan Nibung Raya menjadi bagian dari strategi mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Lokasi yang ramai dikunjungi warga, khususnya anak muda, dinilai menjadi ruang yang potensial untuk menghadirkan layanan publik secara lebih mudah dijangkau.
Dengan konsep tersebut, masyarakat tidak harus secara khusus menyisihkan waktu pada hari kerja untuk datang ke kantor Samsat. Mereka dapat memanfaatkan waktu luang pada akhir pekan untuk sekaligus menyelesaikan kewajiban pembayaran pajak kendaraan.
Kepala UPT Samsat Medan Utara, M Ainul Hafiz, mengatakan layanan tersebut beroperasi setiap Jumat dan Sabtu malam.
“Kami beroperasi dari pukul 19.00 hingga 21.30 WIB pada hari Jumat dan Sabtu. Samsat Malam hadir untuk mendekatkan dan memastikan pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor dapat dilaksanakan di luar jam kerja,” tuturnya.
Layanan Bisa Diperluas
Pemprov Sumut tidak menutup kemungkinan memperluas operasional Samsat malam apabila program tersebut mendapat sambutan tinggi dari masyarakat.
Sutan mengatakan, pelaksanaan Samsat Berkah Malam akan terus dievaluasi dengan melihat perkembangan dan tingkat kebutuhan masyarakat. Jika antusiasme warga tinggi, waktu operasional dapat diperluas, termasuk kemungkinan dibuka setiap malam.
“Nah, ini ke depannya, untuk saat ini memang masih di malam Sabtu dan malam Minggu, tetapi ke depan nanti tentu akan kita lihat perkembangannya. Harapan kita bisa terwujud untuk bisa setiap malam terlaksana ataupun beroperasi Samsat Malam ini,” ungkapnya.
Selain Medan Utara, Pemprov Sumut juga mendorong UPT Samsat lainnya untuk menghadirkan layanan serupa di lokasi yang sesuai dengan karakteristik dan aktivitas masyarakat setempat.
Samsat Medan Selatan, misalnya, diharapkan dapat membuka layanan pada lokasi lain sehingga akses masyarakat terhadap pelayanan pembayaran pajak kendaraan semakin luas.
“Harapan kita ini juga bisa dilakukan oleh UPT Samsat Medan Selatan dengan membuka pada lokasi lain, sehingga sekali lagi bisa semakin memudahkan masyarakat. UPT-UPT lain di daerah-daerah juga sudah ada yang melakukan pembukaan gerai Samsat malam,” jelas Sutan.
Di sisi lain, kemudahan pelayanan diharapkan dapat mendorong semakin banyak masyarakat memenuhi kewajibannya membayar pajak kendaraan tepat waktu. Pada akhirnya, peningkatan kepatuhan masyarakat tersebut berpotensi ikut memperkuat Pendapatan Asli Daerah (PAD) Sumut.
Dengan Samsat Berkah Malam, pemerintah tidak hanya menambah jam pelayanan, tetapi juga mencoba mengubah cara layanan publik mendatangi masyarakat—bukan menunggu masyarakat datang ke kantor pemerintah.
(ABN/DKS)
- IMT-GT 32 di Medan: Sumut Bidik Investasi Baru dan Proyek Bisnis Lintas Negara – September 7, 2026
- Komoditas Sumut Banyak Diminati Pasar, Bobby Nasution Soroti Kunci Utama: Produksi Harus Mampu Penuhi Permintaan – September 7, 2026
- Malam Hari Nongkrong, Sekalian Bayar Pajak: Samsat Berkah Hadir di Medan – September 7, 2026
