TEBING TINGGI — Upaya Kantor Pertanahan (BPN) Kota Tebing Tinggi dalam memperkuat kualitas layanan kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Kali ini, penilaian positif datang dari Rahmat, warga yang baru saja mengurus layanan balik nama lelang.
Rahmat mengaku puas dengan proses pelayanan yang ia jalani. Menurutnya, seluruh prosedur berjalan cepat, mudah dipahami, dan tidak menyulitkan pemohon. Ia juga menilai petugas BPN memberikan arahan yang jelas sejak awal hingga berkas dinyatakan selesai.
“Pelayanan di BPN cepat, tidak ribet, dan memuaskan. Saya merasa sangat terbantu,” ujar Rahmat, Sabtu (29/11).
Balik nama lelang merupakan salah satu layanan yang banyak dibutuhkan masyarakat, terutama mereka yang membeli aset melalui proses lelang resmi. BPN Tebing Tinggi dalam beberapa tahun terakhir terus memperbaiki sistem dan mempercepat alur layanan agar masyarakat tidak menemui hambatan administrasi.
Pihak BPN Tebing Tinggi menyampaikan terima kasih atas apresiasi yang diberikan warga dan menegaskan bahwa mereka berkomitmen menjaga kualitas pelayanan publik. “Masukan dan apresiasi masyarakat adalah motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan yang cepat, transparan, dan sesuai aturan,” demikian pernyataan resmi mereka.
Dengan semakin banyaknya warga yang memberikan penilaian positif, BPN Tebing Tinggi menilai kepercayaan publik terhadap layanan pertanahan semakin kuat. Kantor tersebut bertekad mempertahankan standar profesionalisme demi memastikan setiap masyarakat mendapatkan kepastian hukum dan kenyamanan dalam pengurusan dokumen.
(ABN/basri)
Komentar ditutup.